Algemene voorwaarden

 

Behandeling

De behandeling door Diëtist Laura bestaat uit individuele dieet- en leefstijladvisering. De duur en frequentie van de consulten worden in overleg met jou bepaald.

Indien je bent verwezen door een arts of andere zorgverlener, kan de verwijzer – met jouw toestemming – geïnformeerd worden over het verloop van de behandeling.

 

Vergoeding en tarieven

Dieetadvisering is voor maximaal 3 uur per kalenderjaar opgenomen in de basisverzekering. Deze zorg valt onder het eigen risico, met uitzondering van cliënten jonger dan 18 jaar. Wanneer je een aanvullende verzekering hebt afgesloten, kan daar extra dieetadvies in opgenomen zijn. De hoogte van de vergoeding en de voorwaarden kunnen per zorgverzekeraar verschillen. Je bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van je polisvoorwaarden.

Indien de vergoede tijd is verbruikt, of wanneer er geen vergoeding (meer) mogelijk is, worden de kosten bij jou zelf in rekening gebracht. 

Wanneer je via de huisartsenpraktijk bent doorverwezen voor ketenzorg, wordt eigen risico niet aangesproken en de behandeling volledig vergoed. Check bij jouw huisartsenpraktijk of ketenzorg mogelijk is, bij Diabetes Mellitus type 2, CVRM (hart en vaatziekten zoals verhoogd cholesterol en hoge bloeddruk) en COPD. 

 

Afspraak annuleren

Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur van tevoren. Per email, Whatsapp of telefonisch (voicemail wanneer ik niet bereikbaar ben). 
Bij niet of niet tijdig afmelden wordt de gereserveerde tijd in rekening gebracht. Deze kosten kunnen niet bij de zorgverzekeraar worden gedeclareerd.

 

Privacy

Diëtist Laura gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en handelt volgens de geldende privacywetgeving (AVG).
In de privacyverklaring op de website lees je hoe met jouw gegevens wordt omgegaan: Privacyverklaring

 

Gebruik van materialen

Alle materialen die je tijdens de behandeling ontvangt, zoals schema’s, adviezen, hand-outs of oefeningen, zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik. Het is niet toegestaan deze zonder toestemming te kopiëren, verspreiden of op andere wijze te gebruiken.

 

Aansprakelijkheid

De adviezen van Diëtist Laura zijn gericht op begeleiding en ondersteuning, maar er kan geen resultaat worden gegarandeerd.
Diëtist Laura is niet aansprakelijk voor schade of letsel die voortvloeit uit het opvolgen van adviezen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

 

Klachtenregeling

Wanneer je een klacht hebt, is het gebruikelijk om dit eerst te bespreken met de diëtist van Diëtist Laura. Voor klachten waar we samen niet uitkomen, kun je terecht bij de Klachten- en Geschillenregeling Paramedici. Je kunt een melding doen via www.klachtenloketparamedici.nl.

 

PREM (Patient Reported Experience Measure)

Na afloop van de begeleiding kun je een vragenlijst ontvangen over je ervaringen met de behandeling. Dit is de PREM-vragenlijst, die door diëtisten wordt gebruikt om de kwaliteit van zorg te verbeteren. Deelname is vrijwillig en de antwoorden worden anoniem verwerkt.

We hebben je toestemming nodig om de vertalingen te laden

Om de inhoud van de website te vertalen gebruiken we een externe dienstverlener, die mogelijk gegevens over je activiteiten verzamelt. Lees het privacybeleid van de dienst en accepteer dit, om de vertalingen te bekijken.